Regulamin sklepu

🛒 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BODY AND MIND

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Body and Mind, działający pod adresem https://bodyandmind.com.pl, prowadzony jest przez firmę Dwie Małgośki MAŁGORZATA LEWANDOWSKA, z siedzibą przy ul. Długa 4, 05-555 Many, NIP: 5252218899, REGON: 380334034.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@bodyandmind.com.pl.
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji.
  4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami Regulaminu.

§2 Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Sprzedawca – Dwie Małgośki MAŁGORZATA LEWANDOWSKA.
  4. Sklep – sklep internetowy Body and Mind dostępny pod adresem https://bodyandmind.com.pl.
  5. Towar / Produkt – rzecz ruchoma, produkt cyfrowy lub usługa dostępna w sklepie, w tym w szczególności: warsztaty stacjonarne i online, produkty wellness (świece, herbatki, olejki, zestawy prezentowe), półprodukty kosmetyczne oraz e-booki.
  6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
  7. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu, dotycząca zakupu Produktu.

§3 Zakres działalności sklepu

  1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów fizycznych, cyfrowych oraz usług (warsztatów).
  2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  3. Informacje o produktach zamieszczone w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, poprzez stronę https://bodyandmind.com.pl.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • wybiera produkt i dodaje go do koszyka,
    • wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji,
    • akceptuje Regulamin i Politykę prywatności,
    • dokonuje płatności.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie.
  4. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia.

§5 Płatności

  1. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Stripe, umożliwiającego płatność kartą, BLIK-iem oraz przelewem bankowym.
  2. W przypadku braku płatności w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia, Sprzedawca może anulować zamówienie.
  3. Ceny produktów nie zawierają kosztów dostawy, które podawane są w trakcie składania zamówienia.

§6 Dostawa

  1. Dostawa produktów fizycznych odbywa się wyłącznie na terenie Polski, za pośrednictwem InPost (paczkomaty lub kurier).
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
  3. W przypadku produktów cyfrowych (e-booków, kursów online) dostęp przekazywany jest niezwłocznie po dokonaniu płatności.
  4. W przypadku warsztatów (stacjonarnych lub online) – potwierdzenie udziału oraz szczegóły organizacyjne przesyłane są e-mailem.
  5. W wyjątkowych sytuacjach (np. brak produktu, okres świąteczny) czas realizacji może się wydłużyć, o czym Klient zostanie poinformowany mailowo.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin ten liczony jest od dnia otrzymania produktu lub rozpoczęcia świadczenia usługi.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt@bodyandmind.com.pl.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności, z wyjątkiem kosztu odesłania towaru.
  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
    • usług (warsztatów) wykonanych w całości za zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia,
    • produktów o krótkim terminie przydatności,
    • produktów cyfrowych (e-booków, kursów) dostarczonych natychmiast po zakupie,
    • produktów wykonanych na zamówienie lub spersonalizowanych.

§8 Reklamacje

  1. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@bodyandmind.com.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia oraz opis zastrzeżeń.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
  4. W przypadku uznania reklamacji – produkt zostanie wymieniony, naprawiony lub zwrócona zostanie należność.

§9 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Dwie Małgośki MAŁGORZATA LEWANDOWSKA.
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, kontaktu z Klientem, rozliczeń księgowych oraz obsługi reklamacji.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności i cookies dostępna na stronie sklepu.

§10 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
  3. Aktualny Regulamin jest dostępny na stronie https://bodyandmind.com.pl.
0